Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1–3 arbejdsdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter gøres pakken klar til transport.

2. Leveringstid
Danmark : 5–10 hverdage
Forsendelsen varetages af Postnord.

Alle forsendelsestider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette omfatter en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan spores via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik i hovedmenuen på vores hjemmeside på “track your order”.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delzendinger.

Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke viser nogen oplysninger, kan der tages kontakt til kundeservice.